A história de Felipe Criniti, atual CEO da Rappi no Brasil, é uma aula de como perseverança e inovação podem moldar carreiras extraordinárias. Aos 15 anos, Felipe dava seus primeiros passos no empreendedorismo ao criar um jogo online. Esse projeto inicial despertou nele um olhar aguçado para identificar problemas e propor soluções.
Da programação até o varejo, segmento que trabalhou em uma pizzaria, Felipe foi acumulando aprendizados para o desenvolvimento da Box, uma plataforma de logística que priorizava o bem-estar dos entregadores e a eficiência das entregas, abrindo caminho para sua entrada no mercado de tecnologia e inovação em larga escala.
À frente da Rappi há um ano e meio, Felipe trouxe uma visão que transformou o funcionamento da empresa. Ele liderou a expansão da plataforma, reforçando parcerias estratégicas e com apostas em serviços como o Rappi Turbo, que é referência em entregas ultrarrápidas no Brasil.
Com o objetivo de diversificar o portfólio, a Rappi agora vai além de alimentos, com produtos que incluem eletrônicos e roupas. “Queremos que o cliente veja o Rappi como uma solução completa, não importa o que ele precise”, diz Felipe.
Outro diferencial é a troca de experiências entre os diversos países da América Latina, locais em que a empresa opera. A cultura de aprendizado e inovação fez com que a Rappi tenha conquistado melhorias nas operações e aprimoramento da experiência do cliente.
Inovação e visão de futuro
Ao longo da entrevista, Felipe destaca que o sucesso está diretamente ligado à capacidade de manter o cliente no centro de todas as decisões. “O desafio é entender as necessidades das pessoas e superá-las com soluções rápidas, confiáveis e inovadoras”, afirma.
Essa combinação de foco no cliente, tecnologia de ponta e uma cultura corporativa sólida é o que continua impulsionando a Rappi em novos patamares.
Uma plataforma que olha para o futuro
Se você é apaixonado por inovação e quer saber mais histórias de empreendedores brasileiros, a série Bastidores dos Investimentos é para você. Apresentada por Alex Szapiro, sócio e principal executivo do SoftBank na América Latina, os videocasts trazem curadoria especial de líderes empresariais que revelam os bastidores de seus negócios, compartilhando lições valiosas sobre empreendedorismo, sucessos, fracassos e as decisões que moldaram seus caminhos. A cada episódio, você conhecerá altos executivos e fundadores de empresas que evoluem no mercado brasileiro e aprendem com os desafios do mundo dos investimentos.
Com uma trajetória de 30 anos e apoio a empresas e fundadores que trazem inovações que impactam positivamente o cotidiano global, o SoftBank se consolida como um parceiro estratégico para o crescimento de grandes negócios. Em 2019, a chegada do grupo na América Latina marcou o início de uma nova fase, onde o SoftBank passou a apoiar os visionários que estão moldando o futuro da região. Parcerias com empresários de destaque fazem com que o SoftBank continue a contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras e a fortalecer o ecossistema de investimentos, impulsionando transformações em diversos setores, do e-commerce à tecnologia, sempre com foco no futuro. Acompanhe pelo Youtube.
Quer saber mais sobre essa trajetória inspiradora e as tendências que Felipe Criniti aposta para o futuro do delivery? Assista ao último episódio completo agora mesmo no Canal do Youtube da CBN!
