O mundo acordou com a famosa “tela azul da morte” e uma série de problemas na manhã desta sexta-feira (19). Uma pane no sistema da CrowdStrike, empresa global de segurança cibernética, gerou diversos transtornos em muitos países, como falhas em sistemas bancários e de hospitais, além de cancelamentos e atrasos em voos. Entenda o que aconteceu e quais os efeitos para o Brasil:
Por que aconteceu o apagão cibernético global?
A CrowdStrike informou que a ferramenta Falcon, que serve para detectar possíveis invasões hackers, teve um problema na atualização (update) de software, o que gerou a pane. A gigante da tecnologia Microsoft — dona do sistema operacional Windows — chegou a ter todos os serviços interrompidos, e emitiu um comunicado informando que computadores ao redor do mundo foram impactados pela falha. Usuários em todo o mundo relataram a famosa “tela azul da morte” ao ligarem seus computadores.
O problema no sistema da CrowdStrike já foi resolvido?
O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, afirmou que os seus engenheiros já resolveram o problema que causou a falha global nos sistemas da Microsoft. No entanto, a empresa admite que ainda pode levar algum tempo para que a situação seja normalizada e todos os clientes consigam utilizar o sistema em seus computadores, e que trabalha para que as operações estejam todas funcionando o mais rápido possível.
Como a falha na CrowdStrike afeta o Brasil?
Passageira diz que Azul faz check-in manual para voos no Brasil devido a consequências de apagão cibernético global. — Foto: Arquivo pessoal
Apesar de impactos maiores terem sido registrados nos Estados Unidos e países da Europa e Ásia, o Brasil também foi afetado pela interrupção nos sistemas da Microsoft.
Clientes do Banco Bradesco e bancos pertencentes, como o Next, relataram instabilidade e falhas no aplicativo e sistemas digitais. (Saiba mais sobre a situação dos bancos). Em nota, a Febraban afirmou que “a maioria das instituições financeiras brasileiras já normalizou seus serviços e as demais estão em avançado estado de normalização e trabalhando para garantir o funcionamento de seus serviços rapidamente. Alguns sistemas das instituições financeiras brasileiras chegaram a ser temporariamente afetados em diferentes escalas pela atualização do antivírus CrowdStrike, mas nada que comprometesse a prestação de serviços de forma relevante”.
Voos da companhia aérea Azul sofreram atrasos e cancelamentos pelo país, e a empresa precisou trabalhar com “check-in manual” em pedaços de papel devido à queda do sistema.
Em São Paulo, hospitais foram afetados e pacientes tiveram atraso no atendimento e até cancelamentos em alguns casos.
O Supremo Tribunal Federal (STF) informou que sistemas da Corte foram afetados pelo apagão cibernético, mas que os principais serviços já foram reestabelecidos. Canais da ouvidoria do tribunal, por exemplo, já estão disponíveis para sugestões ou reclamações. Serviços de apoio, principalmente utilizados pelo público interno, no entanto, ainda estão sendo reativados.
