Anac determina que companhias suspendam venda de passagens para Porto Alegre

A Anac informou, ainda, que as empresas aéreas vão ter que remarcar os bilhetes já comprados pelos passageiros sem custo adicional. Pela regra, não vai ter custo para remarcação de voos com prazo de até um ano da data original. O reembolso ou crédito por cancelamento de voos com também será total, sem cobrança de taxas. Em nota, a agência informou, ainda, que as companhias devem se empenhar para, dentro do possível, transportar os passageiros para o aeroporto mais próximo do local de interesse deles. A prioridade de atendimento é para os passageiros com bilhetes já emitidos. A opção de reembolso do valor da passagem deve ser oferecida ao passageiro também em dinheiro, e não apenas em crédito para utilização futura.