A Caixa Econômica Federal, como gestora do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), está inovando ao oferecer novos canais de acesso aos seus serviços, além do FGTS Digital. Em parceria com os Correios, a Caixa ampliará a disponibilidade de atendimento para saques parciais ou integrais do FGTS em agências dos Correios.
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O acordo entre os presidentes da Caixa, Carlos Vieira, e dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, prevê não apenas a disponibilidade de saques do FGTS nas agências dos Correios, mas também a realização de atendimentos presenciais ou virtuais por funcionários da Caixa em espaços específicos dentro das unidades dos Correios.
Com essa iniciativa, a expectativa é que até o final deste ano todas as agências dos Correios ofereçam serviços que até então estavam disponíveis somente nas agências da Caixa. Isso significa que os clientes da Caixa terão mais opções para realizar suas operações bancárias, semelhante ao que já é feito em casas lotéricas.
Como solicitar serviços da Caixa no Correios
Para realizar o saque do FGTS nas agências dos Correios, os clientes precisarão apenas solicitar no guichê de atendimento o tipo de saque desejado, apresentar um documento com foto e a carteira de trabalho, e então receber a quantia em mãos de forma rápida e conveniente.
Além dos saques do FGTS, os clientes da Caixa também poderão receber atendimento por videoconferência para diversos serviços, como atualização cadastral, desbloqueio de senhas, consulta e autorização de saques de benefícios sociais, e orientações sobre abono salarial, seguro-desemprego, FGTS e INSS.
Outro aspecto importante dessa parceria é o compartilhamento de imóveis entre os Correios e a Caixa, visando não apenas ampliar a cobertura presencial das duas instituições, mas também contribuir para a recuperação e modernização de propriedades pertencentes à União.
